Présentation de LORVEKO
1. Identité de la boutique
LORVEKO est une boutique en ligne exploitée sous la forme d’une entreprise individuelle établie au Japon.
La boutique propose ses produits principalement aux consommateurs situés en France.
Nom commercial : LORVEKO
Forme d’exploitation : entreprise individuelle
Marché desservi : France
Devise : euro (€)
Système de mesure : système métrique
Unité de poids : kilogramme (kg)
2. Activité
LORVEKO commercialise des articles destinés à l’équipement, à l’aménagement, au rangement et au confort de la maison.
Le catalogue comprend notamment :
- des boîtes à outils ;
- des chariots à outils ;
- des fauteuils ;
- des commodes ;
- des fauteuils suspendus ;
- des tables de chevet ;
- d’autres articles présentés sur le site.
La composition du catalogue peut évoluer en fonction de la disponibilité des produits.
3. Informations relatives aux produits
Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles disponibles avant l’achat, notamment selon le produit :
- sa désignation ;
- ses dimensions ;
- ses matériaux ;
- ses couleurs ;
- ses variantes ;
- ses fonctions ;
- les accessoires ou éléments compris ;
- les recommandations d’utilisation ;
- son prix toutes taxes comprises.
Le client est invité à lire attentivement la fiche et à vérifier la variante sélectionnée avant de confirmer sa commande.
Les photographies sont présentées avec le plus grand soin possible. Une différence mineure résultant uniquement de l’éclairage, de la prise de vue ou du réglage de l’écran ne constitue pas nécessairement une non-conformité.
Une différence substantielle concernant le modèle, la matière, les dimensions, la couleur, la qualité ou la fonctionnalité peut toutefois ouvrir les recours applicables au consommateur.
4. Prix transparents
Les prix sont affichés en euros et comprennent toutes les taxes applicables.
Le montant payé comprend notamment, lorsqu’ils sont exigibles :
- la TVA ;
- les taxes de vente ;
- les droits de douane ;
- les taxes d’importation ;
- les prélèvements fiscaux intégrés au transport.
Les frais de livraison affichés comprennent également les taxes applicables.
Les commandes destinées à la France sont exécutées selon le régime DDP — Delivered Duty Paid, ou livraison droits acquittés. Aucun supplément fiscal ou douanier n’est normalement dû lors de la remise du colis.
5. Livraison
LORVEKO propose une livraison standard avec suivi selon les conditions suivantes :
- frais de livraison standard : 8,05 € ;
- livraison gratuite dès 153,09 € d’achat admissible ;
- délai indicatif : 8 à 16 jours ouvrés.
Le montant exact et les conditions applicables sont présentés avant la confirmation du paiement.
6. Retours et protection du client
LORVEKO accorde une période commerciale de retour de 30 jours à compter de la réception du produit.
Cette période s’ajoute au droit légal de rétractation et ne réduit aucune garantie légale.
Pour faciliter le traitement, le courrier électronique constitue le moyen recommandé pour les demandes relatives aux commandes, livraisons, retours, remboursements et garanties.
7. Coordonnées
E-mail : shophelp@lorveko.com
Téléphone : +81 745-45-7382
Adresse du magasin :
LORVEKO
4-6-25 Wakabadai
Heguri-chō, Ikoma-gun
Nara 636-0938
Japon
Adresse en japonais :
〒636-0938
奈良県生駒郡平群町若葉台4丁目6-25
日本
Cette adresse constitue également l’adresse physique de retour.